初めての方へ
納品までの流れ
お見積り、またはご発注をHP上でご依頼下さい。
お見積書を弊社よりご提出。
（基本１営業日以内にご提出いたします 土日祝日は除く）
特殊なお見積もりは2～3営業日程いただきます。
お見積もりいただいたお時間によっては２営業日ほどお時間をいただく場合もございます。
アドバイス
お見積り依頼の内容により担当者からメールまたはお電話にて納期や印刷物の用途に合わせたアドバイスをさせていただきます。
受注確定・ご発注書の確認
発注を確定された場合、こちらから仕様書をメールにてお送りいたしますのでお間違いがないかお確かめの上ご返答下さい。確認後受注承りとさせていただきます（承諾書の代わりになりますので（必ず書面で残る形）メールまたはFAXでご返答下さい）。
データ確認作業
データに不備がある場合お客さまに再度確認していただく為、ご連絡させていただきます。内容によっては修正をお願いする場合がございます。確認後改めてデータを完全データにてご入稿ください。
印刷・製作
インクを使った美しい仕上がりのオフセット印刷と（大ロットの場合）小ロット・可変印刷に効果を発揮するオンデマンド印刷のいずれかから印刷製作致します。各種加工をご希望の方は用途に合わせた後加工を行います。
発送・納品
お客様の納品ご希望日を厳守して納品致します。
納期について
印刷なしの場合
| 規定サイズの什器 数量１個 | ご注文頂いてから7営業日後、納品可 |
|---|---|
| 規定サイズの什器 数量10個以内 | ご注文頂いてから7営業日後、納品可 |
| 規定サイズの什器 数量30個以内 | ご注文頂いてから12営業日後、納品可 |
| 規定サイズの什器 数量30個以上 | 担当者よりメールにてご返答 |
| 規定サイズ以外の什器について | 担当者よりメールにてご返答 |
印刷ありの場合
| 規定サイズの什器 数量１個 | ご注文頂いてから7営業日後、納品可 |
|---|---|
| 規定サイズの什器 数量10個以内 | ご注文頂いてから10営業日後、納品可 |
| 規定サイズの什器 数量30個以内 | ご注文頂いてから12営業日後、納品可 |
| 規定サイズの什器 数量30個以上 | 担当者よりメールにてご返答 |
| 規定サイズ以外の什器について | 担当者よりメールにてご返答 |
キャンセルについて
キャンセル・変更については臨機応変な対応を心がけています。お電話では正式にキャンセル・変更のお手続きがとれません。早急にキャンセル・変更のお電話をいただいた後に、お手数ですがメール又はFAXなど書面に残る形でご連絡をお願いいたします。
| 入稿前まで | キャンセル・変更料金はいただきません。 |
|---|---|
| 校正後 | 校正料金＋データチェック料金（￥5,000）をご請求させていただきます。
※校正を複数回行った場合は、その回数ごとの校正料金をご請求させていただきます。 |
| 印刷前日 | 紙代＋校正料金＋CTP出力代＋データチェック料金を請求させていただきます。
※変更については変更内容により別途料金が追加になる場合がございます。 |
| 印刷中 | ご提示したお見積もり料金全額をご請求させていただきます。
※変更の場合は、速やかなご連絡をお願いいたします。料金については別途見積もりになりますのでご了承ください。 |
お支払いについて
| 代金引換 | 商品お届け時に荷物と引き換えに商品をお支払いただく方法です。
商品合計が10万円以上になりますとご利用いただけませんのでご注意ください 代引き手数料は弊社負担です。 |
|---|---|
| 銀行振込 | 弊社指定の銀行口座にお振込みいただきます。
商品の発送は入金が確認でき次第迅速に発送いたします ≪振込先≫ 朝日信用金庫 上野支店 当座預金 0024598 株式会社トスプリント |
領収書について
［代金引換］
領収書は料金をお支払いただいた時点で運送業者が発行いたします。
送り状についております合計法上の正式領収書としてご利用いただけます。
［銀行振込み］
お振込みいただいた銀行より発行されるご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。
返品・交換・不良品について
- ・お客さまのご都合によるご返品・交換はお断りいたします。
- ・当社の印刷ミスで事故が発生した場合は、刷り直しで対応いたします。商品到着後3日以内にご連絡ください。
- ・一部でも商品をご利用になった場合は対応いたしかねます。
- ・データに由来する事故に関しては、当社では一切責任を負いかねます。
- ・運送会社による商品破損などの場合弊社は免責とさせていただきます。補償に関しては運送会社にご相談ください。
- ・商品不具合、発送先ミスに起因する二次的な損害については弊社は免責とさせていただきます。
入稿について
Ｅメールによる入稿
データ容量が3MB以内の場合は、Eメールでの入稿が可能です
入稿データをメールに添付して送信してください。
下記のデータ入稿用メールアドレス（注文者名を必ず明記の上お願いします）
Eメール入稿用メールアドレス： 
メディア入稿
データ容量が100MB以上の場合は、CD-RやMOで入稿してください。（小容量でもOKです。）印刷見本のプリントアウトを同封か、JPEG画像など最終校正が確認できるデータと本データを 一緒に送ってください。その他FD, CD-RW, ZIP, DVD-ROMでも受付けています。
［送り先］
〒340-0834 埼玉県八潮市大曽根1545 ＴＥＬ：03-3843-1117 ＦＡＸ：048-995-0148
WEB入稿担当者 府川
ファイル転送サービス
無料ファイル転送サービスを使用してインターネット経由でデータを弊社に送信していただきます。
［宅ファイル便］
- １．ＨＰより HYPERLINK “http://www.filesend.to/” http://www.filesend.to/ 『ファイルを送る』をクリック
- ２．お客様情報を入力して頂き会員登録してください。
- ３．deta@panda-jyuki.com 宛てへメール添付頂き送信下さい。
- ４．自動返信メールが送られてきます。
- ５．ダウンロードの確認メールが送られてきます。
［ファイヤーストレージ ］
- 1．ファイヤーストレージ【firestorage】は登録なしでも無料でご利用いただけるデータ転送サービスです。
- 2．「規約に同意」をチェックいただきます。
- 3．保存期間を設定ください。
- 4．ファイルをアップロードしてください。
- 5．青色枠内にURLが表示されます。
- 6．お持ちのメールソフトにて本文に5．で表示されたURLをコピー＆ペーストください。
- 7．送信先アドレスは「tp_info@tosprint.co.jp」を入力ください。
- 株式会社 トスプリント
〒340-0834
埼玉県八潮市
大曽根1545番地
TEL.03-3843-1117
